Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

A Madeireira Rume, com endereço na R. Assunção, 233 - Brás, São Paulo - SP, 03005-020, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos podem ser encaminhados pelo WhatsApp (11) 99907-0495.

2. Quais dados coletamos

• Newsletter: endereço de e-mail informado voluntariamente no formulário de inscrição.
• Contato via WhatsApp: nome, número de telefone e o conteúdo da conversa, quando você opta por nos contatar por esse canal.
• Dados de navegação e audiência: informações técnicas e de interação, como páginas visitadas, origem da visita, dispositivo, navegador, cliques em canais de contato, downloads e profundidade de rolagem. O site utiliza Google Analytics 4 para mensuração de audiência e desempenho. Não enviamos ao Analytics os dados pessoais digitados em formulários ou conversas de WhatsApp.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, saúde, orientação sexual ou convicção religiosa) através deste site.

3. Para que usamos seus dados

• Enviar conteúdos, artigos técnicos e novidades para quem se inscreve na newsletter;
• Responder solicitações de orçamento e dúvidas enviadas por WhatsApp;
• Exibir a localização da loja em mapa (Google Maps);
• Medir audiência, origem das visitas e interação com páginas, catálogos e canais de contato para melhorar o site;
• Melhorar a experiência de navegação e a segurança do site.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento (inciso I) — para o envio de e-mails de newsletter, mediante marcação explícita da caixa de consentimento no formulário;
• Execução de procedimentos preliminares/contrato (inciso V) — para responder a pedidos de orçamento e atendimento via WhatsApp iniciados por você;
• Legítimo interesse (inciso IX) — para melhorias de segurança e funcionamento do site, sempre respeitando seus direitos e expectativas.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:

• Google Analytics 4 — para mensuração de audiência e desempenho das páginas;
• Google Maps — para exibir o mapa com nossa localização (sujeito à política de privacidade do Google);
• WhatsApp/Meta — ao clicar no botão de WhatsApp, a conversa passa a ser tratada também segundo a política de privacidade dessa plataforma;
• Prestadores de serviço de tecnologia que operam nosso site (hospedagem e envio de e-mails), sempre sob obrigação de confidencialidade.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por prazo maior quando exigido por obrigação legal ou regulatória. O e-mail cadastrado na newsletter é mantido até que você solicite o descadastramento.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, mediante solicitação, exercer os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminar os dados tratados com base no consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento (por exemplo, cancelando a inscrição na newsletter);
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 99907-0495. Responderemos dentro de um prazo razoável, conforme previsto na LGPD.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site utiliza Google Analytics 4 para mensuração de audiência e recursos de terceiros, como o Google Maps, que podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes. Também usamos um identificador técnico local (armazenamento do navegador) apenas para lembrar que você já visualizou o aviso de privacidade. A mensuração do site é configurada para não enviar nomes, e-mails, telefones ou o conteúdo de formulários e conversas ao Google Analytics.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição indevida.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.